牠的
最後一程
毛孩遺體何去何從？
記者／潘玟卉、陳澤玲、呂佳郁 採訪報導
APRIL 4, 2020
隨著高齡、少子化與時代變遷影響，台灣年輕族群漸漸以養寵物取代生小孩。在飼主們心中，寵物早已從傳統看家、抓老鼠等功能取向轉變為陪伴自己的「家人」，從「毛小孩」、「毛寶貝」等稱呼可看出寵物地位日漸提高，飼主願意投入在寵物身上的金錢也日益增加。
「死貓吊樹頭，狗死放水流。」這是早期台灣的習俗。然而隨著時代變遷、都市寵物數量增加和寵物地位改變，漸漸不適用於當今社會。在都市環境、飼主需求及龐大商機等誘因下，促成了「寵物生命紀念業」的誕生。
丸子的故事
丸子是瀅瀅與男友養的英短銀漸層。這天，瀅瀅發現丸子躺在沙發上，對她的呼喚反應微弱，她趕緊將丸丸送往寵物醫院，獸醫表示，丸子貓齡已來到17歲，相當於人類的高齡84歲，身體機能無法負擔，只剩幾天的壽命。
隔天，出差外地的瀅瀅晚上接到男友電話，丸子去當天使了。傷心的瀅瀅開始上網查找處理寵物後事的資訊，她看見「寵物生命紀念產業」的介紹。
丸子生前照／瀅瀅提供
寵物生命紀念業
俗稱「寵物殯葬業」。根據臺中市寵物屍體處理及寵物生命紀念業管理自治條例，寵物生命紀念事業指以營利為目的，從事寵物生命關懷服務、火化、土葬、遺灰貯存或樹葬、灑葬之業者，並區分為寵物屍體處理設施經營業與寵物生命關懷服務業。
瀅瀅在查詢的過程中發現，寵物過世後都需經過「火化」才可下葬。而政府與民間業者都有提供寵物火化的服務，但寵物火化分「集體火化」與「個別火化」，政府目前僅提供「集體火化」，而民間業者則是「個別火化」居多。她衡量再三，因為想要單獨安葬寶貝丸子的骨灰，還是選擇了民間業者。
於是瀅瀅開始查詢相關業者，了解寵物殯葬流程，她看到「萬里福田寵物城堡」對寵物殯葬的介紹與流程。
趨勢所然，經濟導向
萬里福田寵物城堡有限公司總經理
范班超／潘玟卉 攝
萬里福田寵物城堡總經理范班超表示，寵物生命紀念的誕生主因是飼主們對毛寶貝們的感情。「殯葬」是針對人往生後所會進行的儀式稱呼，因此對寵物往生後所進行的後續處置只能叫做「寵物生命紀念」。但現在環境不一樣，對某些飼主來說，毛寶貝就是一個陪伴他的「人」，因此在過世之後，也應得到人該有的「殯葬」服務，所以才會有許多人將寵物生命紀念業稱作「寵物殯葬業」。
「當需求出現了，便會有相應的商機出現。」范班超表示，五年前，當時業者能提供的只有簡單寵物遺體火化、告別式與安葬，可如今寵物生命紀念業者已做到從臨終關懷、24小時接體、火化撿骨、多元葬別到後續追蹤飼主情緒狀況等，多樣的服務可說應有盡有，以萬里福田來說，整套服務分8步，每步都有專人負責。有些飼主也會選擇個別火化後帶回寶貝骨灰，自行安葬。
看完簡介後，瀅瀅再三比較了各家業者的服務、價位及地點，最後決定讓萬里福田寵物樂園處理丸子的後事。
接體車接送
瀅瀅立刻聯絡了業者，不到一小時，接體車便將丸子接走。
萬里福田接體車／萬里福田提供
飼主前往萬里福田
隔日，回到台北的瀅瀅與男友立即開車前往萬里福田，準備參加丸子的告別式。
萬里福田地圖／Google提供
大廳祈福
抵達後，寵物禮儀師帶著瀅瀅與男友前往大廳佛堂，祈禱儀式後，禮儀師詢問是否需要加購佛經、寵物琉璃等紀念品。
萬里福田大廳佛像／潘玟卉 攝
告別式
接著他們前往告別廳進行追思儀式，兩人將丸子生前最喜歡的玩具、零食都放進火化的紙箱中，希望丸子在天堂也能成為幸福的天使。
禮儀廳丸子告別式／瀅瀅提供
火化
禮儀師帶著裝有丸子的紙箱，前往火化爐進行火化。
萬里福田火化爐／潘玟卉 攝
撿骨
撿骨師將骨頭分類，先與飼主說明透過骨頭看出的寶貝生前健康狀況後，進行磨粉裝罐。
丸子撿骨過程／瀅瀅提供
選擇葬別／飼主帶回
瀅瀅與男友經過討論後，決定將骨灰帶回家中，葬在家裡的盆栽內，完成整個殯葬手續。
樹葬示意圖／翻攝自 Bios Urn 粉絲專頁
蕾蕾的故事
蕾蕾是一隻今年5歲的米克斯貓。主人曾千容隻身前往台北工作，將貓咪託付給在彰化老家的媽媽照顧，這天千容上班時接到媽媽的來電，說蕾蕾看起來身體很不舒服，送往醫院急救後，獸醫表示蕾蕾因溫差過大導致先天性心臟病發，急救康復的機率很小。
她心急如焚，馬上跟公司請假，搭乘高鐵前往彰化。等見到蕾蕾時，牠已奄奄一息，沒多久後便病逝在寵物醫院。
蕾蕾搶救照／Lily提供
面對蕾蕾突如其來的過世，千容遭受了巨大打擊，悲痛之餘，她諮詢了朋友的意見。朋友聽完蕾蕾的故事後，也與她分享自己過去為家中毛孩辦後事的經歷。他表示自己過去曾使用過台北市動物之家的集體火化服務，並提供相關資料給千容參考。
台北市動物之家
晶片＋疫苗＋絕育＝免費火化
台北市動保處副處長陳英豪說明，台北市目前將寵物過世後的處置過程分「火化」與「灑葬」兩部分，首先是火化，由台北市動物之家受理，以「集體火化」方式進行，意指會在累積到一定公斤數寵物屍體後統一火化，所產生的骨灰由委外業者統一灑葬。
「集體火化」費用較低，依現行法規來說，設籍台北市的居民，其所飼養的五公斤以下寵物，申請政府火化只需350元，超過五公斤則每公斤加收70元，此外，為鼓勵民眾響應政府規範，具寵物晶片及有效期狂犬病預防注射證明書者，收費可減半。若寵物皆符合以上條件外還有做絕育，費用則全免。
台北市動物保護處副處長陳英豪／潘玟卉攝
寵物過世
以不透光塑膠袋裝寵物遺體
帶遺體前往台北市動物之家
填寫火化申請表
檢查晶片、疫苗、絕育
秤重計價
冷凍冰存遺體
集體火化
統一灑葬
秘密花園：全國首處寵物骨灰灑葬區
台北市殯葬管理處副處長兼新聞聯絡人王文秀／潘玟卉攝
台北市殯葬管理處副處長兼新聞聯絡人王文秀表示，隨著國人環保意識抬頭，樹葬、花葬、灑葬等多元環保葬的概念漸漸被民眾認同，使用人數也逐年增加，殯葬處常被民眾詢問除自己和先人外，心愛的寵物是否也可採樹、灑葬方式安排後事，為加強國人環保觀念，政府在民國2007年6月12日設立秘密花園寵物灑葬區，是全國第一座寵物骨灰灑葬區，民眾只需前往富德靈骨樓辦公室填寫申請書後，便可進行免費灑葬。
而台北市殯葬管理處的官方網站中，也提供「線上祭拜」功能，分中、西式兩種，每種方式內更有不同禮儀選項供選擇，讓飼主在家就可隨時替過世的寵物祈福。
此外，王文秀也提到，近年來申請公家環保灑葬服務的飼主人數越來越多，未來也有增加的趨勢。直至2019年，秘密花園灑葬區總共安葬了8932隻寵物，數量十分可觀。
使用公家灑葬的飼主連年增加
資料來源：台北市殯葬管理處
飼主將骨灰灑葬於秘密花園內的植栽中，並在此祈福。
秘密花園內部溫馨裝飾風格使許多飼主感到安慰
園區內也有專為執勤警犬設置的獨立灑葬區
有些飼主會定期帶寵物生前愛吃的罐罐與零食回來探望
飼主至富德靈骨樓辦公室登記完灑葬後，會拿到空白的小卡，在灑葬結束後，將最後的祝福後樓在秘密花園
千容在聽完朋友的介紹後，心中有了答案。面對蕾累驟逝，一時間她的心情難以平復，想再多陪蕾蕾走完最後一程。因此她最終選擇了民間業者單獨火化，再將骨灰帶到「秘密花園灑葬區」進行灑葬。
當天晚上，千容便選定了業者。但她依舊繼續在網路上找資料，想順便多了解一些關於「寵物殯葬」法律方面的規定。
法律的灰色地帶：寵物生命紀念產業
萬里福田寵物城堡總經理范班超表示，目前全台灣僅台中設立專法規範寵物生命紀念從業人員，其餘地區尚屬「無法可管」的狀態。
「寵物生命紀念已成為趨勢，需求也一直在增加，但產業的前景很大一部份還是要看政府願不願意出來管。」范班超舉例說明，因無專法規範，業者可以水源或農地作為營業用地，這些土地一旦遭到污染便很難再恢復，且無法再依原土地類型作使用，而政府雖可依環保法規開罰，卻無法從根本解決問題；若業者使用租賃地，在租約到期後，安葬在該地的寵物骨灰如何處置也是一大難題。此外，業者無需執照便可營業，使飼主得到的服務良莠不齊，容易產生消費糾紛。
長期承攬政府集體火化的委外業者玖隆寵物生命禮儀行政助理陳小姐也補充，目前坊間業者建造的焚化爐在進行遺體火化時，幾乎都會排放黑煙，產生空污問題，時常被附近居民投訴，因此只能選在偏遠山區營業。而玖隆由廢棄物處理起家，每年投入大量金費維護、改善焚化爐，現已達到「無煙焚化」的高標準，因此能長年得到政府標案。她認為其他業者也應跟進，希望政府能透過立專法保護台灣環境。
台北市殯葬管理處副處長兼新聞聯絡人王文秀表示，寵物生命紀念從業執照現已在籌備階段。在過去，寵物遺體被分類在「廢棄物」類別中，為環保局管轄範圍。然而時代轉變，寵物置辦後事的飼主需求量越來越多，政府會因應民情，作出應變的措施。
台北市動保處副處長陳英豪也進一步解釋，「寵物殯葬」是新興產業，而它涉及面向廣泛，首先寵物遺體焚化屬環保局的範疇，其次儲存骨灰又屬倉儲業範圍。他希望中央能重視這個議題，匯集多方專家學者、業者與飼主間的觀點與看法，盡可能訂立出一部完善的法規，為產業的未來鋪路。
閱讀完資料的千容十分認同立專法的必要性。因為養寵物的飼主人數逐年增加，寵物生命紀念的需求量越來越大，政府的籌備是趨勢所向，她相信在不久的將來，政府會推出專法，保障飼主權益。
一週後，一個風和日麗的早晨，千容帶著骨灰罐前往秘密花園灑葬，陪蕾蕾走完最後一程。
千容於秘密花園灑葬蕾蕾骨灰／曾千容 提供
結語
死亡往往是無常的，飼主在平時便可去了解過世寵物的處理流程。提前瞭解「寵物生命紀念」這項新興產業，使飼主能更好的應對意外事件。若等到寵物過世後才開始查詢資料，大多數飼主會被悲傷情緒淹沒，無法冷靜且理性地吸收資訊。
而在沒有專法規範的現況下，我們也建議飼主，除了業者開出服務的價格與距離外，「營業土地別」也應列為考量的重點之一，才不會讓自身權益受損。